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M. P. 23 aprile 2016
Abbanoa, fatture bimestrali: interviene Wheeler
Le bollette di Abbanoa recapitate nelle case hanno creato malumori in molte famiglie che si sono rivolte al sindaco Sean Wheeler per chiedere spiegazioni


PORTO TORRES - Fatturazione emesse a poche settimane di distanza una dall’altra. Le bollette di Abbanoa recapitate nelle case hanno creato malumori in molte famiglie che si sono rivolte al sindaco Sean Wheeler per chiedere spiegazioni.

«Ho contattato i responsabili di Abbanoa – ha detto il sindaco – e ho manifestato loro il problema, a cui non si faceva riferimento nella bollettazione. A seguito della migrazione dei dati che ha portato la società a dotarsi di un unico database del sistema idrico e all'attivazione di servizi online per i clienti, nel primo trimestre di quest'anno la nostra città è stata interessata da una fatturazione bimestrale».

A gennaio sono state emesse le fatture per il periodo luglio/novembre 2015 e a marzo quelle per il periodo dicembre/febbraio. In realtà l'emissione delle due fatture pur avvenuta a due mesi di distanza (come previsto dalla Carta del servizio) riguarda consumi del secondo semestre 2015 e dei quali è richiesto il pagamento quattro mesi dopo. All’articolo 6.2 della Carta del servizio integrato si legge che "Le fatture sono emesse con cadenza non inferiore al bimestre e non superiore al semestre, in base ai consumi conseguenti a letture a data certa, eseguite con periodicità di almeno due volte l’anno, e in relazione all’abbonamento contrattualmente sottoscritto". Pertanto la frequenza della fatturazione è avvenuta secondo i termini previsti dalla Carta.
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